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Contattaci via e-mail: info@fashionatelier.it

 

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Si informa che la merce acquistata può essere sostituita solo se danneggiata. In questo caso puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 10 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro 15 giorni dalla data del loro ricevimento.

Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

a) entro 10 giorni dalla data di consegna si deve inviare un e-mail all’indirizzo info@fashionatelier.it indicando il prodotto danneggiato da restituire;

b) i prodotti resi devono essere inviati a FASHION ATELIER in una sola spedizione. FASHION ATELIER, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;

c) i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro 15 giorni decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti. Le spese di spedizione per la consegna in origine dei prodotti acquistati sono a carico di Fashion Atelier.

Dopo che FASHION ATELIER avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Entro ¾ giorni lavorativi dal ricevimento della merce danneggiata FASHION ATELIER ti invierà il nuovo prodotto.

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